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Aide aux employeurs
Vous êtes gestionnaire de plateforme Zenride au sein d'une entreprise cliente ? Retrouvez les réponses aux questions fréquentes.
La plateforme Zenride
- Quels sont les rôles des référents Zenride ?
- Comment obtenir mon propre vélo ?
- Comment archiver un salarié ?
- Comment avoir une visibilité sur la flotte de vélos de l’entreprise ?
- Comment transférer le contrat d’une filiale à l’autre ?
- Que se passe-t-il si le salarié se fait voler son vélo ?
- Que faire en cas de départ d’un collaborateur bénéficiant d’un vélo Zenride avant la fin de son contrat de 36 mois ?
- Comment mettre en place la participation salarié bénéficiant d’un vélo Zenride ?
L'offre et ses services
- Quel est notre partenaire d’assurance ?
- L’assurance est-elle obligatoire ?
- Qu’inclut l’assurance ?
- Quels sont les services compris dans l'offre ?
- Qu’inclut l’entretien/révision ?
- Qu’est-ce qui est contrôlé lors de la révision ?
- Les pièces d’usure sont-elles incluses ?
- Combien de temps dure le contrat ?
- Est-ce possible d’avoir un contrat plus court ?
- Le salarié peut-il acheter le vélo au bout des 36 mois ?
- L’entreprise peut-elle racheter le vélo à la place du salarié ?
- Quels salariés sont éligibles au vélo de fonction ?
- Une aide est-elle apportée aux salariés pour choisir leur vélo ?
- Qui le salarié doit-il contacter s’il rencontre un problème durant la location ?
- Que se passe-t-il en cas de congé parental d’un collaborateur ?
Innovations
Communication
Facturation
Les questions pratiques
- Est-il nécessaire d'installer des bornes de recharge sur notre parking ?
- Le vélo Zenride est-il un avantage en nature ?
- Existe-t-il un catalogue de vélos pour choisir son modèle ?
- Comment le salarié règle le paiement des révisions ?
- Comment maximiser la sécurité de mes salariés à vélo ?
- Le salarié peut-il prendre un vélo plus cher que le prix plafond fixé par l'entreprise ?
- Que se passe-t-il si à la fin des 36 mois le salarié ne souhaite pas racheter le vélo mais souhaite continuer à utiliser le service ?
- Que se passe-t-il si le salarié quitte la structure avant la fin des 36 mois ?